Házirend

Érkezés: A szálláshelyet az érkezés napján 15 órától lehet elfoglalni 20:00 óráig, későbbi érkezés esetén előzetes egyeztetés szükséges.

Távozás: A távozás napján a vendégházat legkésőbb 10 óráig el kell hagyni.

Okmányolvasás: A törvényi előírások miatt érkezéskor minden vendég (a csecsemőket is beleértve) fényképes igazolványát be kell mutatnia.

Korábbi érkezés / Későbbi távozás: A megadott időpontoktól eltérő, korábbi érkezés vagy későbbi távozás kizárólag előzetes egyeztetés alapján, a szabad kapacitás függvényében lehetséges. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy ez a szolgáltatás külön díj megfizetéséhez kötött.

A szállást, amelyet lefoglaltak, olyan állapotban kell elhagyniuk, amilyenben az érkezésükkor volt – rendben és sértetlenül.

Foglaláskor a szállás díjának 100%-át kérjük előre elutalni, ennek beérkezése után válik véglegessé a foglalás.

A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza. Amennyiben a foglaláshoz tartozó távozási időpont előtt hagyja el a vendég a szállást, ebben az esetben a teljes lefoglalt időtartamra vonatkozó díjat kell megfizetnie.

Balesetről vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell. A vendégházban (beleértve a hozzá tartozó kertet is) bármilyen okból előforduló balesetért minden vendég saját maga vállalja a felelősséget, a vendégházat minden vendég saját felelősségére használja. Havas és jeges időben a vendégház külterületi részei csúszóssá válnak, ezért csak saját felelősségre vehetőek igénybe. Az időjárás okozta viszontagságaiért felelősséget nem vállalunk. (pl. csúszós burkolatok)

Kérjük, hogy 22:00 és 8:00 óra között ügyeljenek a környéken lakók és egymás nyugalmára.

Ebben az időszakban a hangos zenélés, zajongás és a házimozi a vendégház területén tilos.

A vendégek részére a parkolás a vendégház zárt udvarán ingyenes és biztosított.

Kérjük, hogy a gépjárművekkel úgy álljanak meg, hogy a többi autó ki- és bejárását, valamint a kaput ne torlaszolják el.

A parkolóban elhelyezett gépjárművekért és a bennük hagyott értéktárgyakért a szállásadó felelősséget nem vállal.

A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.

Az elektromos és hibrid autók, illetve egyéb járművek töltése a vendégház normál fali aljzatairól (konnektoraiból) a hálózat túlterhelése és a tűzveszély miatt szigorúan tilos!

A vendégházban és annak udvarán kizárólag a bejelentett, regisztrált vendégek tartózkodhatnak.

Idegenek, külsős látogatók fogadása a szállásadó előzetes engedélye nélkül nem megengedett!

A szállásról kizárható az a személy, aki:

• bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el,
• saját vagy más testi épségét veszélyezteti.

A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.

Vendégházunk állatbarát, ami azt jelenti, hogy kis méretű háziállatokat tudunk fogadni 8 kg-ig – azzal a feltétellel, hogy a Vendégnek kell gondoskodnia az állatok helyes elhelyezéséről és tartásáról. Erre a lehetőségre két szobát (Csobánc, Tóti) tudunk biztosítani.

Ennél nagyobb, vagy speciális tartást igénylő állatokat nem tudunk fogadni, a kedvenceik után a kertben és a házban is takarítsanak fel.

A házi kedvencek után felárat kell fizetnie minden Vendégnek.

Amennyiben ez az ár nem kerül külön feltüntetésre, úgy a felár minden esetben 6.300 Ft / kisállat / éj.

A felár a háziállat elhelyezését fedezi. A kisállatoknak a felárért nem áll módunkban ételt adni – erről a Vendégnek kell gondoskodnia.

A kisállatokat a bútorokra és az ágyakba felengedni tilos.

A háziállat által okozott esetleges károkért a gazda teljes anyagi felelősséggel tartozik.

A kisállat a konyha-étkezőben használat során nem tartózkodhat.

Tüzet rakni kizárólag az arra kijelölt és kiépített tűzrakó helyen szabad, szélcsendes időben.

A tűz mellett mindig lennie kell valakinek, a parazsat távozáskor vagy lefekvés előtt kötelező vízzel teljesen eloltani.

A grillezőt és bográcsozót kérjük, használat után megtisztított állapotban hagyják hátra.

A vendégház épületén belül a dohányzás és az elektronikus cigaretta használata szigorúan tilos!

Dohányozni kizárólag az udvaron, az erre kijelölt helyen, a csikkek hamutartóba történő gyűjtésével szabad.

A szálláshelyen, 18 éven aluli vendégek szeszes italt nem fogyaszthatnak, nem dohányozhatnak!

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A bútorokat a házból kivinni vagy átrendezni nem szabad. A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!

Textíliák és matracok védelme: Amennyiben a textíliákon (ágynemű, törölköző, matrac, huzatok) nehezen eltávolítható biológiai szennyeződés (pl. vér, hányás, egyéb foltok) keletkezik, kérjük, azonnal jelezzék felénk, hogy megkísérelhessük a szakszerű tisztítást. Ha a szennyeződés maradandó, és a textília vagy a matrac használhatatlanná válik, a vendég köteles megtéríteni az új eszköz beszerzési árát (vagy a professzionális tisztítás költségét).

Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vendég köteles a helyszínen megtéríteni.

Bármilyen műszaki hiba észlelése esetén kérjük, azonnal értesítsék a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a szállásadónak, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)

Kérjük, hogy az udvari tolókaput rendeltetésszerűen használják!

A vendégházat a vendégek tisztán kapják meg, és ott-tartózkodásuk alatt maguknak kell ügyelniük a tisztaságra.

Hosszabb tartózkodás esetén (7 nap után) a szállásadó ingyenesen biztosítja az ágynemű és a törölközők cseréjét, illetve egy közbenső takarítást.

A normál végszaktakarítást a szállásdíj tartalmazza. Azonban az átlagosnál lényegesen nagyobb kosz, rendezetlenség vagy extrém szennyeződés esetén a szállásadó extra takarítási díjat (melynek összege 10.000-20.000 Ft) jogosult felszámítani, illetve kötelezheti a vendégeket az okozott károk megtérítésére.

Kérjük, távozáskor zárják el a vízcsapokat, kapcsolják le a villanyokat és a klímát/fűtést.

Győződjenek meg róla, hogy az ablakokat és a bejárati ajtót bezárták, a kulcsot pedig adják át személyesen.

A házat, szobát ellenőrzés és kulcsátadás nélkül elhagyni szigorúan tilos!

A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók.

Minden reklamációt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve.